快递包装破损如何赔偿

作者:鹰潭月湖区律师 时间:2024-04-29 联系电话:15555555523(123中8个5,微信同号)
通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
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关于快递包装破损如何赔偿的问题,骆律师从法律角度分析如下:
快递包装破损的赔偿方式可以由双方当事人协商确定。
如果签收人当场验收内件时,发现内件也损毁的,对于保价的邮件按照保价额赔偿,部分损毁的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。